Política de reembolso

Todos los productos de United Print League se fabrican bajo pedido (impresión bajo demanda). Cada artículo se imprime de forma personalizada específicamente para usted una vez realizado su pedido.

Excepción para productos personalizados - Clientes de la UE y el EEE

Conforme al Artículo 16(c) de la Directiva sobre los Derechos de los Consumidores de la UE (2011/83/UE), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los bienes claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos. Todos nuestros productos se imprimen individualmente bajo demanda y no pueden volver a ponerse a la venta una vez producidos. En consecuencia, no se permiten cancelaciones ni devoluciones una vez que la producción ha comenzado.

Ley Australiana del Consumidor (Australian Consumer Law)

Nuestros productos cuentan con garantías que no pueden ser excluidas en virtud de la Ley Australiana del Consumidor. Tiene derecho a una sustitución o reembolso en caso de una falla grave y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los bienes si estos no tienen una calidad aceptable y la falla no llega a constituir una falla grave.

Cancelación de pedidos

Las cancelaciones solo son posibles antes de que comience la producción, por lo general dentro de las 1 a 2 horas posteriores a la realización de su pedido. Para solicitar una cancelación, contáctenos de inmediato en hello@shopupl.com indicando su número de pedido. No podemos garantizar la cancelación una vez iniciada la producción.

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos

Si su pedido llega dañado, mal impreso, defectuoso o es un artículo incorrecto, le enviaremos un reemplazo gratuito. Póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega e incluya:

Su número de pedido
Una foto clara que muestre el problema

Organizaremos un envío de reemplazo sin costo adicional para usted.

Talla incorrecta

No aceptamos devoluciones ni cambios por una selección incorrecta de talla. Revise detenidamente la guía de tallas en la página de cada producto antes de realizar el pedido. Las guías de tallas incluyen medidas tanto en centímetros como en pulgadas.

Reembolsos

Los reembolsos se emiten únicamente cuando no sea posible enviar un reemplazo (por ejemplo, si el producto está descatalogado). Los reembolsos se procesan a su método de pago original dentro de los 14 días posteriores a nuestra confirmación.