Widerrufsrecht
Alle Produkte bei United Print League werden auf Bestellung gefertigt (Print-on-Demand). Jeder Artikel wird erst nach Eingang Ihrer Bestellung individuell für Sie bedruckt.
Ausnahmeregelung für maßgefertigte Produkte - Kunden in der EU & im EWR
Gemäß Artikel 16 Buchstabe c der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) besteht das 14-tägige Widerrufsrecht nicht bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Alle unsere Produkte werden auf Bestellung individuell bedruckt und können nach der Herstellung nicht mehr in einen wiederverkaufsfähigen Zustand versetzt werden. Dementsprechend sind Stornierungen und Rückgaben nach Beginn der Produktion nicht mehr möglich.
Australisches Verbraucherschutzgesetz (Australian Consumer Law)
Für unsere Waren gelten Garantien, die nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz (Australian Consumer Law) nicht ausgeschlossen werden können. Bei einem schwerwiegenden Mangel haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung sowie auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden oder Verlust. Sie haben außerdem Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware, wenn die Ware keine akzeptable Qualität aufweist und der Mangel kein schwerwiegender Mangel ist.
Stornierung von Bestellungen
Stornierungen sind nur möglich, bevor die Produktion beginnt - in der Regel innerhalb von 1-2 Stunden nach der Bestellung. Um eine Stornierung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@shopupl.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sobald die Produktion begonnen hat, können wir eine Stornierung nicht mehr garantieren.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Wenn Ihre Bestellung beschädigt, fehlerbedruckt, fehlerhaft oder falsch geliefert wird, senden wir Ihnen kostenlosen Ersatz. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung und geben Sie Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer
- Ein deutliches Foto, auf dem das Problem zu sehen ist
Wir veranlassen eine Ersatzlieferung ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Falsche Größe
Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche aufgrund einer falschen Größenauswahl. Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung sorgfältig die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite. Die Größentabellen enthalten Maßangaben sowohl in cm als auch in Zoll (Inches).
Rückerstattungen
Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn eine Ersatzlieferung nicht möglich ist (z. B. wenn das Produkt nicht mehr hergestellt wird). Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Kontakt
E-Mail: hello@shopupl.com
Wir bemühen uns, innerhalb von 1-2 Werktagen zu antworten.